Assistência Técnica Autorizada Zebra - Manutenção e Suporte: outubro 2021

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sábado, 30 de outubro de 2021

Mini Terminais para PDV – Você conhece?

Nos últimos anos, diversas tecnologias para a automação dos PDVs começaram a aparecer. Se antes estávamos presos ao tradicional conjunto micro, monitor, teclado, leitor e Pin Pad, agora o varejista pode escolher entre diversas possibilidades. Considerando uma rápida linha do tempo tivemos, na sequência dos PDVs tradicionais os monitores Touch, depois os chamados Touch Computer (monitor touch com computador integrado) e agora começamos a ver os Mini PCs (ou Smart PCs).

Estes equipamentos são pequenos, robustos e práticos, ideal para pequenos varejistas ou para redes de lojas que dispões de pouco espaço em seu ponto de venda, como quiosques, Food Trucks, carrinhos, etc. Dentre as opções disponíveis destacamos o Smart PC (foto abaixo):

Este equipamento é interessante pois ele funciona com Windows e Android. O equipamento possui fonte externa, portas USB (para conexão de leitores, impressoras, pin pads, etc), porta HDMI (que pode ser utilizada para conexão de um monitor para o cliente por exemplo) e porta de rede, além de WiFi. É uma opção fantástica para quem tem pouco espaço ou não pode fazer o grande investimento em equipamentos. Com valor aproximado de R$ 1.700,00 o Smart PC tornou-se uma opção atrativa para todo tipo de cliente.

Diversas empresas de software já homologaram seus produtos com o Smart PC, facilitando ainda mais sua opção pelo “micrinho”. Entendemos que, a médio longo prazo, equipamentos como o Smart PC serão bastante populares e os clientes terão a disposição modalidades de compra ou locação do mesmo. Imaginamos inclusive que o cenário ideal para o cliente seja a locação do Smart PC atrelado a um pacote de serviços que inclua a substituição do equipamento em poucas horas, em caso de defeitos. Está será uma grande quebra de paradigma no comportamento do varejista, que sempre teve atrelado a sua decisão de investimento o sentimento de posse, de compra dos equipamentos.

A Auticomp comercializa o Smart PC e pode ajuda-lo a escolher a melhor opção para você e para sua empresa.

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sexta-feira, 29 de outubro de 2021

Conhecendo o Coletor de dados EDA50 da Honeywell

A honeywell está com uma linha de equipamentos muito interessante e dentre eles podemos destacar o EDA 50, esse equipamento apresenta um excelente custo/benefício pois possui configurações ótimas e características suficientes para atender a demanda dos principais ramos do mercado.

O EDA 50 da Honeywell apresenta uma excelente experiencia aos usuários que precisam de agilidade e atualização de dados em tempo real. Ele foi projetado para atender a demanda do mercado em operações cotidianas a um custo que justifica em muito o seu investimento.

Veja as características e benefícios do EDA 50:

1 - Custo/Beneficio

Sem duvidas esse é um equipamento que apresenta custo bem mais acessíveis se comparados aos coletores de dados ja consagrados no mercado de automação.

2 - Designer

Design moderno em um dispositivo touch-screen bastante amigável, ergonômico e de fácil manuseio. Oferece ao usuário a combinação perfeita de durabilidade, conforto, conveniência e portabilidade.

3 - Bateria

O EDA 50 conta com uma bateria alta durabilidade de 4000 mAh, esse é um grande diferencial se comparados aos demais equipamentos disponíveis. Com essa capacidade o EDA 50 pode suportar um turno de até 12 horas.

4 - Sistema Android

O sistema Android ja vem instalado no EDA 50 e essa uma vantagem para muitas empresas e especialmente para os desenvolvedores que podem criar diversas aplicações para automatizar suas operações.

5 - Agilidade

O EDA 50 conta com um processador Qualcomm® SnapdragonTM 410 com CPU de 1.2 GHz quad-core, capaz de "rodar" muito bem a grade maioria das aplicações de mercado

6 - Tela

Assim como ocorre com os smartphones, o EDA 50 conta com uma tela de 5 polegadas, o que torna a experiencia do usuário muito interessante podendo ser capaz de exibir uma gama muito maior de informações.

O EDA 50 chega ao mercado para confirmar uma tendencia de mercado onde os coletores de dados estão ficando cada vez mais parecidos com os ja conhecidos smartphones. Essa tendencia pode representar inúmeros benefícios ao mercado de automação. Dentre esses benefícios podemos destacar a curva de aprendizado e acaba sendo menor uma vez que os operadores ja estão mais que acostumados com seus próprios celulares.

Veja o Vídeo abaixo:

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quinta-feira, 28 de outubro de 2021

4 Dicas práticas para as Impressoras Zebra S4M

Todos nós sabemos que as impressoras Zebra são as mais usadas no mercado mundial, podemos encontra-las nos mais diversos ramos e seguimentos. Com muita frequência recebemos impressoras com diversos problemas e de diversos modelos em nosso centro de reparos. Hoje vamos destacar algumas dicas que podem lhe ajudar a resolver alguns problemas antes de enviar a sua Impressora S4M para uma assistência técnica.

1 - Retornar as configurações de Fabrica

Para voltar as configurações de fabrica da impressora S4M voce deve seguir os passos abaixo:

1-Desligue a Impressora.
2-Segure os botões Feed e Pause.
3-Ligue a Impressora.
4-Aguarde até que a mensagem "Printer Ready" apareça.

Pronto! A impressora já está com as configurações de fabrica.

2 - "Aviso Fita Install" ou "Warning Ribbon"

Essa mensagem pode aparecer com certa frequência pois quando as impressoras zebra chegam em sua empresa elas estão configuradas com o padrão de fabrica, que é o modo de impressão "térmico direto", ou seja, a impressora esta preparada para imprimir sem Ribbon. Vale a pena lembrar que para você imprimir sem Ribbon, deve usar etiquetas especiais e isso geralmente aumenta os custos com suprimentos, isso sem falar do maior desgaste que a cabeça de impressão deve sofrer. Como a grande maioria das empresas usam o Ribbon para reduzir custos, sugerimos que altere as configurações da impressora para "Transferência térmica" e a mensagem de alerta "Aviso Fita Install" ou "Warning Ribbon" deve desaparecer.

Como fazer isso?

Clique no menu iniciar\Dispositivos e Impressoras\

Clique com o botão direito no ícone correspondente a sua impressora Zebra

Escolha a opção "Preferencias de Impressão\Configuração avançada"

Feito isso é só salvar as configurações e reiniciar a impressora. A mensagem deve desaparecer do display.

3 - Head open (Cabeça aberta)

Essa mensagem indica que o sensor identificou que a cabeça de impressão não está devidamente ajustada aos mecanismos de impressão. Nesse caso, devemos verificar os encaixes dos mecanismos e o sensor da cabeça.

Esse é um caso em que geralmente o cliente prefere enviar o equipamento para ser analisado com maior critério em um laboratório devidamente preparado.

4 - Regulando temperatura

Em muitos casos a cabeça de impressão está em bom estado e mesmo assim a impressão não sai tão escura quanto esperamos. Nesse caso o usuário pode fazer o ajuste da temperatura da cabeça, quanto mais escura for a impressão maior será o desgaste dessa peça então só use esse recurso se realmente precisar de impressões com uma maior definição.

Como fazer?

Clique no menu iniciar\Dispositivos e Impressoras\

Clique com o botão direito no ícone correspondente a sua impressora Zebra

Escolha a opção "Preferencias de Impressão\Opções\Escuridão "Darkness"

Você pode ir regulando a temperatura até que esteja conforme a sua necessidade.

Esperamos que essas dicas tenham lhe ajudado, em breve teremos mais informações como essas em nosso blog.

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quarta-feira, 27 de outubro de 2021

Os Benefícios do Monitoramento de Dispositivos

A expansão no uso de coletores de dados, impressoras e leitores tem trazido excelentes benefícios aos processos das empresas em todo o mundo. É muito importante considerar que a aquisição de dispositivos, especialmente os móveis exige cuidados especiais e dentre eles está o monitoramento, principalmente quando temos um parque grande em nossa operação.

Muitas empresas já possuem politicas maduras de controle de seus recursos de TI, utilizando-se de firewalls e ferramentas de gestão para seus computadores, redes e servidores, porém os dispositivos móveis também necessitam ser gerenciados.

Quanto maior for a empresa, mais complexa será a gestão dos equipamentos. Hoje em dia não dá pra atender a demanda do mercado com processos manuais usando formulários, pois esses modelos já estão muito ultrapassados. Para se ter uma operação ágil é imprescindível a implementação de tecnologia para automatizar os processos e garantir maior assertividade na entrega de produtos e serviços.

Com um mercado cada vez mais competitivo, tornou-se extremamente necessário que os processos de gestão sejam realizados automaticamente, com o uso de softwares inteligentes e modernos. Afinal, qualquer problema em um desses equipamentos pode afetar em muito a operação da sua empresa; causando prejuízos importantes que podem corroer os seus lucros e prejudicar a imagem da sua empresa diante dos seus clientes.

Se considerarmos uma empresa com cerca de 100 coletores de dados em suas 20 filiais, podemos dizer que é praticamente impossível realizar o controle desses recursos sem a implementação de softwares especializados. Para ajudar a entender melhor a real necessidade de monitoramento , vamos tentar responder as abaixo:

Você sabe onde estão os coletores de dados nesse momento?
Qual a versão se software que está instalada em cada coletor?
Quem é o operador que está fazendo uso desse equipamento?
Qual o nível de autonomia da bateria?
Quantas vezes esse coletor foi para conserto?
Quanto em dinheiro eu já gastei com os reparos desse coletor de dados?
Essa impressora está sendo usado no setor correto?
Será que a quantidade de coletores é suficiente para a minha operação?
Existem leitores que estão sendo subutilizados?
Você consegue evitar que software de terceiros sejam instalados sem a sua autorização?

Essas são perguntas muito frequentes em uma operação grande e em geral estamos falando de maquinas com um alto valor agregado então, é muito importante criar mecanismos para garantir que esses recursos estejam sendo usados adequadamente. Entretanto, esse é um cuidado que nem todas as empresas possuem e estas acabam pagando um alto preço pela falta de gestão de dispositivos.

O principal objetivo da gestão de coletores de dados é garantir que a operação da sua empresa esteja funcionando ininterruptamente, com todos os equipamentos sempre disponíveis, atualizados e com a segurança necessária. Adicionalmente, podemos até identificar e solucionar um problema antes mesmo que ele cause um eventual dano em um ambiente crítico.

Existem diversos softwares de monitoramento de coletores de dados no mercado de automação, dentre eles podemos destacar o Avalanche da Wavelink.

Mas como funciona esse software?

As organizações devem adquirir licenças de software e instalar em seus coletores, também será necessária a instalação de um “servidor” que deve concentrar os dados de configuração e controlar todos os dispositivos que estiverem conectados. Para entender melhor podemos comparar este cenário aos antigos e novos servidores de domínios Active Direct AD da Microsoft. Sendo possível realizar uma gestão muito detalhada dos coletores em pequenas, medias e grandes empresas.

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terça-feira, 26 de outubro de 2021

Inventário - A importância de um contábil bem feito

O que você pensa da seguinte afirmação: "meu contador está fazendo meu inventário para entregar para o governo”? Absurdo? Antes fosse.

Se tivéssemos contado a quantidade de vezes que ouvimos isso de clientes ao longo dos anos certamente faltariam dedos nas mãos e nos pés. O que você pensa da seguinte afirmação: "meu contador está fazendo meu inventário para entregar para o governo”? Absurdo? Antes fosse.! Muitos clientes, mal orientados por seus escritórios de contabilidade ou por preguiça de adquirir conhecimento, não dão a devida importância ao inventário contábil.

Mas afinal de contas, para que serve o inventário contábil? De forma simples, ele é exatamente o que o nome diz: a relação de mercadorias (e valores) que estão em seu estoque. E, óbvio, esta é uma informação que interessa e muito a Secretaria da Fazenda.

Agora vamos falar dos clientes organizados e desorganizados quando o assunto é estoque (e consequentemente inventário). O cliente organizado tem uma baita dificuldade de fazer o inventário contábil pois deve apurar corretamente as perdas, bonificações, trocas, devoluções, etc... Por ser organizado, o cliente tem ciência de que estas informações são importantes e, para apura-las corretamente, contrata empresas de contagem de estoque ou compra (e loca) coletores de dados para realizar o trabalho com sua equipe. O trabalho faz parte da rotina anual da empresa e a equipe sabe como preparar a loja e o depósito para o trabalho.

Quando a empresa é desorganizada normalmente não existe uma rotina de inventário. Escuta-se destes empresários que é impossível contar o estoque e que normalmente seus contadores, baseados no total das NFEs de compras e dos cupons de vendas, constroem um inventário fictício mas, que aos olhos do Fisco, resolve o problema.

Doce ilusão.

Hoje em dia, o SEFAZ sabe quando, o que e quanto você comprou e sabe quando, o que e quando você vendeu. O SEFAZ também tem seu saldo de inventário do ano anterior. Logo, é bastante simples saber se um inventário contábil entregue faz sentido ou não e fiscalizações neste caso são infalíveis. Basicamente, se houver problemas, a empresa será autuada. Simples assim.

Por isso recomendados a todas as empresas que, independentemente de sua familiaridade com o processo de inventário, você deve colocar em pauta começar a fazê-lo o quanto antes. Seja pela importância que o FISCO vê neste documento (e no estrago que ele pode causar a imagem e ao caixa de sua empresa), seja por conta de diversos outros problemas, como perdas, roubos, furtos, má gestão de itens não vendidos, etc... Estoque que não gira é dinheiro parado. Estoque sem gestão não gira.

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segunda-feira, 25 de outubro de 2021

Site Survey Wireless - Comece do jeito certo!

Você sabe o que fazer para garantir que a sua rede wireless tenha uma boa performance e alta disponibilidade de sinal? Você já ouviu falar em Site Survey?

No Brasil muitas empresas enfrentam inúmeros problemas relacionados a falhas no sinal de sua rede sem fio (Wireless), isso ocorre principalmente pela falta de conhecimento dos profissionais responsáveis por manter a rede em operação.

O Site Survey pode lhe ajudar a responder as questões abaixo:
Qual o numero ideal de Acess Points para a sua rede wireless?
Onde devo colocá-los?
Onde estão as potenciais fontes de interferência?
Qual a banda de trafego da rede wireless que conseguirei atingir? Qual a confiabilidade da minha rede wireless?
Que mecanismos de segurança devo aplicar?

Perceba que são questões que dificilmente poderão ser respondidas sem a realização de um Site Survey feito por um especialista com a ferramenta certa em sua rede, não é mesmo?

Com muita frequência recebemos inúmeros relatos de que a rede de um determinado cliente apresenta problemas em “horários” específicos e por isso a análise e solução se torna muito mais difícil pois, pode envolver uma rotina muito específica e que geralmente só ocorre em uma determinada unidade/Loja.

Existem vários fatores que podem interferir na transmissão dos sinais de rede wireless e por esse motivo é importante fazer o Site Survey antes mesmo de iniciar a instalação das antenas no ambiente da sua empresa, caso contrário você corre um grande risco de ter a operação da sua empresa prejudicada por falhas de sinal.

O Site Survey consiste em simular um ambiente de uma rede wireless por meio de um software, ou seja, de posse da planta baixa do imóvel onde se pretende instalar uma rede sem fio, será possível determinar qual a quantidade de antenas, a distância entre elas e a frequência em que deve trabalhar. Também será necessário a visita de um especialista ao imóvel para que ele possa fazer a medição do sinal com equipamento adequado.

No caso de uma empresa de logística ou uma transportadora é muito importante considerar o “material” que será armazenado no ambiente de trabalho pois determinados produtos podem “refletir” o sinal de rede causando “sombras” que podem prejudicar em muito o funcionamento da sua rede. Mesmo após fazer um Site Survey é possível que haja a necessidade de refazê-lo caso os produtos sejam realocados no ambiente onde a rede esta instalada.

Após fazer o Site Survey o especialista deve entregar a documentação completa com todos os detalhes necessários para a instalação dos pontos de acesso bem como a definição do equipamento “Acess Point” que devem ser usado no projeto. Essa documentação irá possibilitar o desenvolvimento da sua infra-estrutura. A avaliação física realizada pelos especialistas em conjunto com a documentação deve complementar o projeto físico e lógico para determinar a melhor solução para a sua necessidade.

Por esses motivos recomendamos fortemente que você faça o Site Survey em sua rede e evite que problemas como a falha de sinal prejudique todos os investimentos feitos no seu negócio.

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domingo, 24 de outubro de 2021

Vale a pena compartilhar o SAT para mais de um PDV?

Desde que o SAT Fiscal se tornou obrigatório em 01/07/15, muitos varejistas fazem a pergunta título deste post. É compreensível, uma vez que comprar vários equipamentos e fazer investimento em infraestrutura de rede e energia não é barato. A dinâmica na verdade é simples: existe a possibilidade de você compartilhar, para mais de um PDV, um único equipamento SAT.

Então se eu tenho três ou quatro caixas eu posso colocar um único SAT para cuidar das transmissões dos cupons? Sim, tecnicamente isso é possível e o SAT foi concebido levando isto em consideração, até como uma forma pensada pelo SEFAZ de viabilizar a adoção da tecnologia.

Na teoria parece ser um grande negócio mais alguns pontos devem ser levados em consideração:

Seu Software está homologado para isso? Nem todas as empresas de software homologaram seus PDVs para trabalhar desta maneira. Isso porque a fila de cupons que virão de vários PDVs simultaneamente deve ser organizada e gerenciada pelo software de PDV. Detalhe: algumas empresas de software que criaram esta funcionalidade cobram módulos adicionais para isso. Consulte antes de tomar a decisão a sua software house para não ter surpresas;
Sua infraestrutura de rede é de qualidade? Quanto melhor seu roteador, maior a chance de não haver problemas. Roteadores de baixa qualidade perdem informações na troca de dados. Com isso, pode haver o risco do roteador não suportar a troca de informações e ocasionar em não transmissão de vendas feitas no PDV. Este é um problema difícil de ser mapeado, uma vez que em um primeiro momento parecerá muito mais um problema de Software do que de Hardware. Portanto, se você optar por compartilhar SAT, ter um bom roteador será imprescindível;
Back up será fundamental: se com um SAT por PDV já recomendamos equipamentos de Back Up, na operação do SAT compartilhado ter Back Up é obrigatório. Imagine 5 PDVs "pendurados" em um único equipamento sem Back Up e este SAT queima. De uma hora para outra, sua loja ficará com 5 PDVs parados. Certeza de prejuízo e tempo perdido;
Seus PDVs recebem grande volume de clientes? Drogarias e Postos de Combustíveis tem menos demanda de vendas por dia que um supermercado por exemplo. Quanto maior o fluxo de clientes no seu PDV, mais vulnerável uma solução com SAT compartilhado será. Para facilitar sua compreensão recomendados a seguinte reflexão: se o seu PDV precisa de impressoras mais parrudas, como EPSON TMT88, compartilhar um SAT pode ser ainda mais perigoso, principalmente se as respostas as perguntas acima não forem positivas.

Penso que está claro para todos nossa opinião: compartilhar SAT não é recomendado. Colocando os investimentos acima na ponta do lápis será possível observar que o custo para preparação de infra será maior do que investir em um equipamento por PDV.

E toda vez que esta ideia passar por sua cabeça lembre-se: o PDV é o local em que o cliente não tem tempo para ficar. É o momento em que ele quer ir embora. Dificultar ou criar problemas para ele neste momento pode significar a perda deste cliente. Existem economias mais inteligentes para se fazer em uma loja.

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sábado, 23 de outubro de 2021

Etiqueta Eletrônica: Comece pelos produtos certos!

As Etiquetas eletrônicas já são realidade em mais de 30 países, inclusive no Brasil podemos encontrar algumas lojas cujas etiquetas eletrônicas estão inseridas em sua rotina. Podemos dizer que essa tecnologia pode ajudar o empreendedor a resolver uma série de problemas encontrados nos processos internos e no atendimento aos seus clientes.

As Etiquetas eletrônicas são dispositivos com tela que são instalados nas gondolas ou prateleiras como se fosse uma etiqueta de papel, aquela que você já conhece! A grande vantagem é que essa etiqueta eletrônica não exibe apenas os preços dos produtos, sendo possível exibir uma série de informações muito uteis aos clientes e logistas como estoque, data de validade, promoções etc.

Alem das vantagens citadas acima podemos destacar a possibilidade de gerenciar as suas etiquetas, sendo possível saber por meio de software de gerenciamento quais as etiquetas foram atualizadas e se alguma delas apresentou problemas como bateria fraca ou falha na comunicação.

Tudo isso ocorre de forma automática e o varejista pode se antecipar na solução dos problemas com um controle muito mais inteligente, econômico e pratico de sua operação.

As atualizações de preços também ocorrem automaticamente, sendo possível agendar promoções em datas e horários oportunos proporcionando um ótimo gerenciamento de preços em datas comemorativas.

A grande maioria dos empresários brasileiros desconhecem os reais benefícios do uso das etiquetas eletrônicas e prestam a atenção apenas no valor do investimento ( o que pode causar desconfiança), afinal de contas você como empresário precisa saber se o investimento “se paga!” não é mesmo?

Pesquisas realizadas pela Universidade de Cincinatti (EUA) destacam as etiquetas eletrônicas como um dos avanços mais importantes esperados para a leitura eletrônica e papeis eletrônicos nos próximos 15 anos.

Antes de mais nada precisamos responder algumas perguntas muito importantes:

1 - Quanto você gasta “anualmente” para comprar e realizar a manutenção das impressoras de etiquetas?

2 - Quanto você gasta em suprimentos para manter todos os itens da sua loja devidamente “precificados”?

3 - Quanto tempo você precisa disponibilizar o seu colaborador para colocar os preços nos produtos? Qual o valor da hora desse colaborador?

4 - Como evitar erros nas “precificações” realizadas pelos operadores?

5 - Como garantir que o preço disponível no pdv é o mesmo que esta na gondola?

6 - As ofertas realizadas ao longo do dia são feitas corretamente?

7 - Qual o valor do impacto causado na imagem da sua empresa quando um cliente encontra divergência de preços entre o pdv e a gondola?

Você percebe que existem uma série de questões das quais nem nos damos conta? Algumas dessas perguntas podem ser facilmente medidas e outras nem tanto. O fato é que você pode não estar se dando conta de que muito do seu lucro pode estar “escorrendo pelos dedos” e uma das grandes vantagens do uso das etiquetas é a economia.

Ao fazer o levantamento de todos os valores envolvidos, é muito provável que você considere a viabilidade de um projeto com etiquetas eletrônicas. Pesquisas recentes revelam que os projetos com etiquetas eletrônicas começam a "se pagar" a partir de 11 meses.

Caso você considere a possibilidade de implementar as etiquetas eletrônicas em seu estabelecimento e não dispõe de todos os recursos necessários para coloca-las em todos os seus produtos, podemos considerar uma boa pratica adotada por muitos empreendedores. Essa pratica consiste em identificar os produtos com maior incidência de alteração de preços, com esses dados em mãos você pode começar com 300 itens e ampliar o seu uso conforme os benefícios ficam mais claros, o que acha da ideia?

Você já ouviu falar no Diagrama de Pareto ou 80/20? De acordo com esta lei, 80% das consequências decorrem de 20% das causas. Esta lei foi proposta por Joseph M. Juran, famoso consultor de negócios, que deu esse nome como homenagem ao economista italiano Vilfredo Pareto.

Se considerarmos que 80% das alterações de preço estão concentrados em 20% dos seus produtos podemos dizer que esses itens representam os maiores vilões nas alterações de preço e com isso a maior carga de trabalho e custo, certo?

Pois bem, se focarmos nesses itens podemos resolver até 80% dos problemas de precificação da sua loja com um investimento inicial muito menor do que você teria para implementar essa tecnologia em todos os itens do seu estabelecimento. Dessa maneira você pode avançar na implementação de mais itens a medida que percebe os seus benefícios na pratica! Essa estratégia pode ser a sua chance de modernizar a sua loja e otimizar os seus custos de operação.

Outra alternativa muito interessante é a locação as etiquetas eletrônicas, ou seja, você paga um valor fixo por mês e tem os equipamentos instalados com todo o suporte e manutenção inclusa! Vale muito a pena conversar com especialistas e iniciar um projeto não é mesmo?

Veja um depoimento de quem já implantou as etiquetas eletrônicas no vídeo abaixo:

Etiquetas eletrônicas em loja de Vinho:

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sexta-feira, 22 de outubro de 2021

Etiqueta - Você usa Sedex e demora para imprimir suas etiquetas? Automatize esse processo!

Vender para todo o Brasil já é uma realidade para várias empresas. A Internet, com sua democracia e facilidade de implementação de ideias permitiu há vários empreendedores começarem seu negócio, seja através de lojas próprias (ecommerces), marketplaces (como Submarino e Ponto Frio) ou através de portais como Mercado Livre, Enjoei, etc...

Independentemente da plataforma escolhida, uma coisa é certa: você precisará despachar produtos para todo o Brasil e terá que contar com uma transportadora ou com os correios para fazer isso. Para quem já sabe disso, temos mais uma informação: você sabia que a etiqueta dos correios, que hoje você imprime em uma impressora jato de tinta e cola com uma fita transparente na caixa pode ser impressa de forma bem mais simples, totalmente automatizada?

Pois é. Devido ao volume e padronização destes documentos fabricantes de etiquetas resolveram criar uma etiqueta auto adesiva que encaixa perfeitamente nesta operação. Com o uso de uma impressora térmica, você abastece a mesma com um rolo de etiquetas e pronto: para cada venda feita a impressão da “etiqueta dos correios” acontece automaticamente. Simples assim.

No caso dos correios, o sistema que automatiza este processo chama-se SIGEP. Ele pode ser utilizado direto pelo site dos correios ou você pode verificar com o fornecedor de seu ecommerce se o mesmo está integrado. Caso não, para saber mais sobre o SIGEP clique aqui. O SIGEP é gratuito e gerencia envios de encomendas via PAC, Sedex e outros.

Exatamente por este motivo o padrão desta etiqueta é conhecido no mercado como "etiqueta SIGEP". Ela mede 104 x 145 mm e seu rolo normalmente contém 250 etiquetas (pode variar de fabricante para fabricante). Como a largura é sempre a mesma qualquer impressora térmica de etiquetas do mercado fará a impressão. Diferentemente de outros modelos, a “etiqueta SIGEP” costuma ter disponibilidade imediata de estoque. Entretanto, como se trata de um produto indispensável para operação de qualquer empresa, recomendamos manter um estoque de segurança para, no mínimo, 15 dias. E calcular este estoque é bem fácil:

Suponha que você faça 50 vendas por dia em média;
Cada rolo de etiqueta tem 250 etiquetas;
Considere que podem haver perdas, então calcule que cada rolo poderá imprimir no máximo 225 etiquetas (perda de 10%);
Se você faz 50 vendas por dia x 15 dias são 750 vendas. Se cada rolo imprime 225 etiquetas 04 rolos serão sempre suficientes para sua demanda;
Considerando um preço médio de mercado de R$ 30,00 por rolo, estamos falando de R$ 120,00 de estoque. Uma mixaria, considerando o prejuízo que você pode ter se acabarem as etiquetas.

Agora não é apenas velocidade que você ganha implantando este processo. Como as etiquetas são impressas através de sistema você consegue gerenciar de forma muito simples o status de cada encomenda, facilitando a alimentação de status dos seus pedidos e integrando estas informações com seu e-commerce. Além disso, a qualidade da impressão é excepcional, o que aumenta a boa impressão de sua empresa perante seu cliente. Você se esforça tanto para vender para ser desleixado com a embalagem? Não faz sentido.

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quinta-feira, 21 de outubro de 2021

Locação de Coletor - Antecipe-se para não ficar na Mão!

Chegamos ao final do ano e como de costume iniciamos uma corrida para realizar os inventários na grande maioria das empresas com o intuito de entregar os seus fechamentos fiscais e contábeis bem como alinhar os estoques dos itens para que as compras sejam realizadas com mais assertividade.

No passado as empresas comprometiam dias e até semanas para a realização dos balanços, isso ocorria principalmente pela falta de automação, o que prejudicava o processo de coleta, transmissão e apuração dos dados coletados. Hoje, para se fazer um inventário sem esses recursos pode custar muito mais caro que fazer a locação desses dispositivos, principalmente se considerarmos as horas a mais que as equipes devem permanecer no local de trabalho.

Durante os periodos de inventário existe um esforço extra, todas as equipes se preparam para planejar as datas, contratar terceiros e fazer a revisão dos processos de inventário. Para as empresas terceirizadas responsáveis por fazer os inventários existe um esforço importante nos treinamentos dos seus colaboradores de modo a deixar tudo pronto para entregar os seus fechamentos.

Todo esse processo pode ser seriamente comprometido se a equipe responsável não dispor de equipamentos e tecnologia necessária para a realização dos inventários, sendo assim, é muito importante se antecipar na locação de coletores e na aquisição de softwares, caso contrário você pode ficar na mão.

Nos últimos meses do ano as empresas de locação de coletores de dados recebem uma grande quantidade de solicitações de equipamentos e quem deixa para fazer a locação na ultima hora pode ficar sem os equipamentos. Não são incomuns as ocasiões em que os clientes entram em contato com as locadoras em tempos de alta demanda e é surpreendido com a noticia de que não há mais equipamentos disponíveis.

A Locação de Equipamentos para a realização de inventários periódicos é uma estratégia muito usada pela maioria das empresas e esse modelo de trabalho oferece inúmeras vantagens, dentre elas podemos destacar o fato de que o empresário não precisa desembolsar altos valores na compra desses dispositivos e mesmo assim pode desfrutar dos benefícios em se ter esses equipamentos a sua disposição, ou seja, só paga o que usa.

O ano de 2019 foi bastante turbulento para muitas organizações e podemos dizer que a apuração correta dos balanços representa um processo de extrema importância na tomada de decisão relacionadas as estratégias do próximos anos.

E você, já reservou os coletores para o balanço desse ano? Não perca tempo e faça logo a sua locação!

A Auticomp Automação possui uma equipe pronta para entender a sua necessidade e lhe propor soluções em equipamentos e softwares para que você esteja pronto para apresentar os resultados anuais. Entre em contato com nossa equipe comercial, teremos prazer em atende-lo.

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quarta-feira, 20 de outubro de 2021

Quanto custa um PDV parado?

É interessante notar ao longo dos anos que existem três tipos de empresários quando analisamos a forma como lidam com a pergunta que dá título a este post: aqueles que sabem a resposta (grande minoria, é preciso salientar), aqueles que tem dúvidas sobre a resposta que darão e aqueles que nunca pararam para analisar esta situação.

Para o primeiro empresário, nossos parabéns! Pensar nisso (e investir para que não aconteça) é, acima de tudo, inteligente e demonstra respeito com seus clientes e com seu negócio. Para os outros dois grupos daremos algumas dicas abaixo para facilitar este cálculo. Nosso método é simples e facilmente aplicado para qualquer lojista.

Primeiro devemos buscar a menor fração possível para analisar o tempo de um PDV parado. Consideramos que medir isso em horas é o melhor. Para saber o potencial de venda e lucro de cada hora faremos a seguinte conta para a Loja Exemplo:

Suponha que o faturamento da loja seja de R$ 300.000,00 por mës;
Dividindo por 30 dias temos R$ 10.000,00 por dia;
Supondo que a loja fica aberta 10 horas, são R$ 1.000,00 por hora;
Supondo que esta loja tem 2 PDVs, são R$ 500,00 por PDV;
Supondo que a margem de lucro bruto é de 30% temos R$ 150,00.

Com uma simples análise, identificamos que a “Loja Exemplo” tem um prejuízo estimado de R$ 500,00 em vendas por hora de PDV parado. Certamente, esta análise gera os seguintes questionamentos:

Nem todos os clientes deixarão de comprar, então esta conta é mentirosa;
Eu não trabalho todos os dias com os 02 PDVs então esta conta não vale;
E tantos outros quantos forem os motivos que levarão um empresário a justificar que isso não é real que você possa imaginar.

Por isso é importante ter em mente que estamos falando de prejuízo “potencial”. Ele serve como uma simples análise, número fácil de se lembrar que acaba virando um “mantra” para o empresário. Convidamos você, dono de loja, a fazer este cálculo para a sua realidade e a compartilhar conosco a sua reação ao ver um dos PDVs parados em sua empresa após saber este número. Temos certeza que sua percepção irá mudar e será mais fácil aceitar o que estamos propondo.

E isso porque estamos falando APENAS de vendas e lucro. Mas e o prejuízo a imagem da empresa? E aquele cliente que entrará na loja, verá filas e irá embora? E aquele que já comprou e largou tudo antes de passar pelo PDV por conta da fila? Se formos levar tudo isso em consideração certamente o prejuízo no final das contas é muito maior. Por isso é importante ter em mente um número fácil de calcular e simples de lembrar, entenderam?

Muitas ações podem ser feitas para evitar que este tipo de coisa ocorra. Daremos algumas abaixo:

Ter alguns equipamentos reserva: Pin Pads, leitores e teclados são muito exigidos. Convém ter no mínimo 10% do parque em equipamentos reserva. Ex.: se sua loja tem 10 PDVs mantenha pelo menos 1 de cada de back up. Se tem menos tenha pelo menos um...
Negociar com a empresa de software para que exista uma licença de PDV instalada em uma CPU de Back Up em que não seja cobrada a manutenção. Assim, você terá o Software de PDV de Back Up sem a necessidade de pagar o contrato de manutenção por isso;
Treinar equipe própria ou negociar um atendimento rápido com seu fornecedor de serviços para que coloque este novo PDV em funcionamento o mais rápido possível. Existem contratos de atendimento com cobertura de 2 horas para resolução de problemas. Vale a pena conversar a respeito.

Independente da decisão em se fazer ou não o investimento a toque de caixa, conversar a respeito e se planejar para evitar esta situação é obrigação do empresário. Seus clientes e a imagem do seu negócio agradecem!

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terça-feira, 19 de outubro de 2021

Locar ou Comprar um Equipamento? Opte pela segurança!

Há alguns anos, este título pareceria um verdadeiro absurdo para grande parte das pessoas. Afinal de contas, enquanto seres humanos nascidos e criados no Brasil, fomos educados para trabalhar, ganhar dinheiro e comprar coisas. Logo, a posse definitiva de um bem foi incorporada a nossa vida como o objetivo máximo a se alcançar, independente do valor e natureza do bem em questão. Nada mais natural então, levar este mesmo conceito para nosso dia a dia corporativo,locar ou comprar um equipamento?.

Acontece que alguns movimentos, sendo grande parte deles impulsionado pela indústria de tecnologia mundial, tem ajudado as pessoas a entenderem que nem sempre ter a posse de algo é o melhor caminho. Empresas como Netflix e Spotify tem levado entretenimento a milhões de pessoas no mundo todo sem a necessidade de se colocar mais um CD, DVD ou Blu Ray na prateleira. E porque as pessoas estão a cada dia aderindo a estas plataformas? Simples. Porque a percepção de valor em ter milhões de filmes e músicas a disposição pelo preço de apenas um CD ou DVD por mês é quase que unânime para os usuários.

Com isso voltamos a pergunta do título: locar ou comprar um equipamento? Vou me colocar no lugar de um varejista que possui uma loja com 05 caixas que está precisando trocar suas impressoras, leitores de código de barras, micros, monitores, pin pads... Enfim, os equipamentos antigos já estão muito obsoletos e é hora de ganhar eficiência. Estando nesta situação precisarei escolher entre comprar novos equipamentos ou fazer a locação dos mesmos. Mas o que vale a pena para mim?

Alguns pontos são importantes de levarmos em consideração na hora de locar ou compra: se minha loja de 05 caixas tem um alto fluxo de gente e em hipótese alguma eu posso ficar com caixa parado eu jamais poderei investir em equipamentos para 5 caixas apenas. Terei que investir em equipamentos para 6 ou 7 caixas, deixando uma parte deles guardada, para situações emergenciais. Aí cabe mais uma pergunta: tenho conhecimento suficiente ou alguém em minha loja para trocar um equipamento defeituoso por um reserva? Se a resposta for SIM, provavelmente comprar os equipamentos para você seja uma ótima opção. Se a resposta for não precisamos examinar outros fatores.

Ok, eu não tenho conhecimento para fazer o serviço. Mas o meu parceiro que me vende os equipamentos pode fazer isso? Caso sim, quanto custa o atendimento e qual o tempo máximo para atende-lo? Se as respostas dadas pelo seu parceiro não forem satisfatórias (demorará mais do que o desejável considerando sua operação) é bom começar a pensar na locação com atendimento no local incluído.

A principio, esta modalidade parecerá mais cara. Mas alguns benefícios, inclusive fiscais, podem te ajudar a mudar de ideia. São eles: baixo tempo com o PDV parado, ocasionando menos filas e pequena perda de vendas, garantia de atualização de parque de equipamentos a cada 03 anos, abatimento de imposto de renda... Sim, é isso mesmo! Se sua empresa opta pelo Lucro Real a nota fiscal de serviços da locação destes equipamentos pode ser lançada para abatimento do imposto de renda.

Veja que responder esta pergunta hoje em dia não é tão simples. O que, por sinal, é ótimo para você como consumidor. Recomendamos pedir as empresas com quem está cotando os equipamentos a apresentação de ambas as propostas e um auxilio para, juntos, entenderem qual o modelo mais vantajoso. Certamente, investir um pouco de tempo agora será benéfico no futuro!

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segunda-feira, 18 de outubro de 2021

Seu Celular pode ser um Coletor de Dados?

Com a evolução no mundo dos dispositivos moveis os celulares estão cada vez mais presentes em diversas áreas de atuação e são capazes de realizar tarefas que antes eram consideradas impossíveis. Ja era de se esperar que esses mesmo dispositivos também pudesse realizar a coleta de dados, não é mesmo?

Mas será que a aplicação de celulares em ambientes de fabricas e logísticas onde estão expostos a muita poeira e choques físicos é a melhor opção a sua empresa?

Hoje vamos entender essas e outras questões que podem lhe ajudar a tirar o melhor proveito desses dispositivos e assim, evitar que você perca o seu tempo e dinheiro usando "a coisa certa no lugar errado".

Para realizar a façanha de "escanear os códigos" o celular precisa de dispositivos externos que devem realizar a leitura dos códigos e assim fazer o gerenciamento dos dados coletados através de softwares especializados. Esses dispositivos estão disponíveis e podem se conectar ao celular por Wifi, Bluetooth ou diretamente acoplado ao equipamento.

A Opticon tem apresentado alguns equipamentos que podem realizar a leitura de códigos de barras 1D e 2D com um desempenho muito satisfatório. Dentre os leitores da Opticon podemos destacar o OPN2000 e o PX-100, veja as fotos abaixo.

bluetooth-scanner

Com esses equipamentos o pequeno empresario pode optar por usar o seu próprio celular e fazer um investimento menor em tecnologia e mesmo assim será capaz de gerenciar muito bem a sua empresa.Essa pode ser uma boa opção para aplicações como Força de venda, pesquisa de preço e muitas outras.

É claro que a coleta de dados nesse formato não oferece os mesmos benefícios de se usar um coletor de dados pois os coletores são equipamentos muito mais robustos e capazes de funcionar em ambientes de operação "bruta" e oferecem uma vedação capaz de suportar água, poeira e quedas, no entanto, esse conjunto(Celular + Leitor externo) pode ser muito bem aceito em pequenos comércios e farmácias para a realização de inventários e operações de entrada e saída de mercadorias.

Após analisar alguns desses produtos em nosso laboratório, podemos dizer que vale muito a pena comprar e testa-los em sua empresa. Essa pode ser uma solução simples de implementar e com um baixo investimento se comparado aos coletores de grande porte. Vale lembrar que são produtos diferentes e, nesse caso a melhor coisa a fazer é chamar um especialista para que ele possa avaliar as suas necessidades e sugerir a melhor solução para a sua empresa.

A Auticomp Automação tem uma equipe pronta para lhe ajudar a fazer a escolha do dispositivo certo para a sua aplicação. A Auticomp é especializada em manutenção, venda e locação de coletores de dados de diversos fabricantes, como Opticon,Datalogic, Honeywell, Zebra, Motorola e outros. Sinta-se a vontade para nos procurar com suas dúvidas. Teremos prazer em atende-lo!

Veja nos videos abaixo como você pode usar esse fantástico recurso:

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domingo, 17 de outubro de 2021

Tem coletor de dados para todos os bolsos. Você, pequeno empresário, pode ter o seu!

Todo empresário quer ter um bom controle de estoque. Seja qual for o seu negócio, um estoque bem gerenciado evitará a falta de produtos para venda (ruptura), a compra de produtos desnecessários, quantidades acima do necessário para manter o giro, etc. Acontece que gerenciar bem seu estoque não significa que ele vai estar correto 100% do tempo. Muito pelo contrário. Gerenciar bem um estoque significa saber apurar as divergências, ir atrás dos problemas, corrigi-los e elimina-los. Isso é controlar o estoque!

O processo mais importante para garantir um bom gerenciamento de estoque é o inventário ou contagem. Na teoria o processo é simples: contar fisicamente os itens, comparar com o valor que consta no sistema e dar baixa nas diferenças. Porém, todo lojista sabe que no emaranhado de itens que estão em seu depósito e nas prateleiras na área de vendas, aplicar a teoria torna-se bastante difícil. Entretanto, a aplicação de tecnologia no processo de inventário torna o mesmo mais simples, rápido e assertivo.

Para facilitar o processo, é recomendado o uso de um equipamento chamado coletor de dados. É possível que todos já tenham ouvido falar a respeito mas nem todos o conheçam intimamente. Para facilitar, recomendamos acessar nossa página dedicada especificamente a este tipo de equipamento: https://autishop.com.br/coletores-de-dados.html. Se você já viu nossa página, percebeu que embora existem diversos modelos diferentes o coletor de dados assemelha-se a um celular com um leitor de código de barras. Seu uso é bastante simples: bipar o código do produto e digitar a quantidade contada. Simples assim.

Você deve estar se perguntando: mas este equipamento é muito caro. De fato, investir em um coletor de dados requer uma soma considerável de dinheiro. Mas existem tanto modelos a disposição hoje que certamente um deles se encaixará em seu orçamento. Existem coletores de dados a partir de R$ 2.500,00. E quer saber? Para quem nunca trabalhou com este equipamento é sempre recomendado começar com um investimento mais baixo, com um produto mais simples. Conforme seu processo vai se tornando mais complexo, você pode pensar em investir em algo mais parrudo.

Ah, mas eu não tenho esse dinheiro. Não tem problema. Ainda há a opção de alugar um coletor de dados, por um período de tempo específico. Essa também pode ser uma estratégia interessante, se você quiser testar antes de fazer um investimento mais alto. Embora a integração com os sistemas de gestão seja bastante simples, recomendados sempre antes da compra ou locação um bate papo com seu fornecedor de software, para que o mesmo possa te orientar em uma escolha mais adequada.

Também lembramos que nossa equipe está a sua disposição caso precise de alguma ajuda. A Auticomp é especializada no fornecimento e manutenção de coletores de dados de diversos fabricantes, como Datalogic, Honeywell, Zebra, Motorola e outros. Fique a vontade para nos procurar com suas dúvidas. Teremos prazer em atende-lo!

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sábado, 16 de outubro de 2021

Fim do Emissor Gratuito NFe - Você esta preparado?

Nesse artigo vamos explicar os motivos pelos quais a Fazenda tomou essa decisão e como você pode fazer para continuar emitindo as notas fiscais a partir dessa data. É importante lembrar que não devemos deixar para a ultima hora, assim você pode evitar problemas na operação da sua empresa.

Os emissores gratuitos da SEFAZ estão disponíveis aos contribuintes desde 2006, ocasião em que iniciaram os processos de informatização dos documentos fiscais incluindo sua transmissão e validação pela internet. Essa mudança ocasionou a massificação do uso dos emissores.

Durante o processo de adaptação vimos empresas pequenas, médias e até grandes usando o recurso disponibilizado pela Secretaria. Principalmente nos momentos em que os sistemas de ERP dessas empresas apresentavam problemas, a solução era usar “paliativamente” os emissores gratuitos. Podemos dizer que eles cumpriram o seu papel.

Com o passar do tempo as empresas perceberam que havia muita vantagem em realizar a emissão das notas em suas próprias soluções incorporadas ou personalizadas a seus sistemas de ERP. Diante desse cenário as empresas mudaram gradualmente suas rotinas e deixaram de usar o emissor gratuito.

Passados 10 anos do inicio do uso dos emissores, a Secretaria da Fazenda resolveu realizar alguns levantamentos para tentar identificar a real necessidade de continuar disponibilizando os recursos, visto que para mante-los são necessários investimentos importantes em serviços de tecnologia.

Os Levantamentos identificaram que a grande maioria das empresas migraram a função de emissão de notas para Sistemas terceiros ou até próprios. Hoje 92,2% das empresas já são auto-suficientes nesse quesito. No caso do CT-e o numero chega a 96,3% das empresas. Diante desse cenário não é difícil entender a decisão da SEFAZ.

O que devo fazer agora?

Se você tem uma empresa e ainda emite notas fiscais pelo emissor gratuito será necessario fazer a aquisição de um software que faça essa função. Existem diversas opções no mercado nacional e algumas delas nem precisam ser instaladas em seu computador podendo ser usados direto na nuvem.

É muito importante realizar essa mundana o mais rápido possível para que haja tempo suficiente para realizar todos os testes e evitar problemas na emissão de notas fiscais, a final de contas, se a empresa não faturar ela não pode vender e isso pode ocasionar impactos muito importantes na rotina da sua empresa. Isso sem falar na insatisfação dos seus clientes.

Dentre as diversas opções de mercado, podemos destacar o sistema em nuvens da Vhsys, você pode conhece-lo melhor acessando www.vhsys.com.br. Nós da Auticomp usamos o Vhsys, por isso podemos recomendar, consideramos que é uma ótima opção para pequenas e médias empresas.

O Vhsys oferece acesso imediato aos seus recursos totalmente online sem a necessidade de atualizações custosas e instalação em seu computador.

Veja abaixo algumas das Vantagens do Sistema VHSYS

Otimize seu Tempo

O VHSYS oferece um software de gestão completo para você otimizar seu tempo e utilizá-lo na evolução do seu negócio. Emita notas fiscais, gerencie seu estoque, tenha o controle financeiro da sua empresa e muito mais.

Atendimento ao Cliente

A equipe de atendimento ao cliente do VHSYS é preparada para lidar com qualquer tipo de situação ou dúvida que o cliente tenha sobre a plataforma. Rapidez e eficiência são características fundamentais no atendimento. Seu chamado ou solicitação será atendido com muita agilidade.

Processos Automatizados

Aposente as planilhas, livros de caixa e outros processos manuais. Para evoluir seu negócio você precisa de um sistema de gestão moderno e eficiente que possa otimizar tarefas e processos manuais da sua empresa. Automatize com a VHSYS e libere tempo para novas oportunidades!

Sistema Online Disponível

Nada de instalações ou processos complicados de implementação! O sistema de gestão empresarial VHSYS é completamente online, você poderá ter o controle total da sua empresa em qualquer lugar! Basta ter acesso a internet, digitar seu login e senha e pronto.

Gestão Empresarial Segura

Suas informações estarão seguras com o VHSYS. São utilizados os mesmos processos de segurança de bancos para garantir total segurança dos dados da sua empresa armazenados dentro da plataforma do VHSYS.

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sexta-feira, 15 de outubro de 2021

Meu Equipamento Parou. Devo Consertar ou comprar um novo?

No dia a dia das empresas e até na vida pessoal nos deparamos com uma dúvida que nos deixa com a “pulga atrás da orelha”. Sabe aquele equipamento que já foi algumas vezes para a assistência e continua apresentando problemas?

Será que vale a pena autorizar o conserto de um produto no valor que corresponde a 50% de um item novo? Será que o dinheiro que gastei com o conserto desse equipamento já não justifica a compra de um dispositivo novo em folha? Será que devo continuar consertando um produto que já não tem os mesmos recursos dos dispositivos mais modernos?

Para lhe ajudar a tomar essa decisão, resolvemos mostrar alguns itens que devem ser considerados na hora de colocar a mão no bolso para manter a sua operação a todo vapor. Vamos aos tópicos?

1 – Tempo de Uso

O tempo de uso do dispositivo é um item bastante importante a ser considerado na hora de tomar essa decisão pois em muitos casos o produto já parou de ser fabricado e o acesso a peças fica mais difícil.

Em geral os equipamentos como as impressoras de etiquetas possuem 12 meses de garantia mas alguns podem operar sem falhar por muitos anos, estão como considerar o tempo ideal para uso?

Isso depende de alguns fatores como o ambiente onde o equipamento é usado, horas de uso diárias, volume de operação, etc. Vamos considerar o seguinte: se uma impressora opera 8 horas por dia ele tem uma possibilidade de apresentar menos falhas do que uma mesma impressora que é usada por até 20 horas ao dia, certo?

2 – Valor do Conserto

O Valor do conserto de um coletor de dados juntamente com os custos anteriores, se comparados ao valor do item novo deve ser um parâmetro relevante a ser considerado no momento de fazer a aprovação do conserto.

Vamos imaginar que o coletor novo custa em torno de R$ 3.000,00 e o conserto desse mesmo equipamento fica em torno de R$ 1.500,00, ou seja, 50% do valor de um coletor novo. E agora? Compro um novo ou mando consertar? Alguns especialistas consideram que esse é um cenário de corte pois se você já teve custos anteriores com esse dispositivo ao longo do tempo, pode ser o momento de decidir pela compra de um novo equipamento.

Mas, se essa é a primeira manutenção e esse coletor exerce um papel importante na sua operação da sua empresa, podemos dizer que não deve valer a pena desembolsar R$ 3.000,00 para colocar o seu coletor em operação novamente, pois com 50% do valor as coisas devem ser resolvidas.

3 – Sistemas descontinuados

Outro inconveniente é quando você tem um produto com o sistema embarcado como é o caso dos coletores de dados. Para exemplificar melhor podemos destacar os coletores de dados com sistema Windows CE 5.0 que tiveram o suporte encerrado em 14 de outubro de 2014. Em casos como esse e, dependendo do valor do conserto, pode ser interessante a substituição por um equipamento dotado de um sistema mais atualizado já que eles oferecem recursos que podem justificar a sua substituição.

4 – Economia

Com o mercado em crise muitos gestores estão enfrentando problemas em seu orçamento mensal e, para não desembolsar altos valores na compra de um equipamento novo acabam optando pelo conserto. É importante que os gestores fiquem atentos para que o “barato” não saia mais caro que o esperado no fim do mês.

Não foram raras as vezes em que já vimos gestores tentando fazer uma economia no conserto de um equipamento e acabaram gastando 2 ou até 3 vezes mais do que realmente deveriam. Alguns consertos podem não ser um bom negócio quando consideramos outras variáveis dessa equação, então fique atento!

5 – Melhor aproveitamento dos recursos

A troca de dispositivos deve ser analisada com critério, em alguns casos as empresas adquirem equipamentos que ficam subutilizados e, em caso de quebras de equipamentos que exerce missão crítica em sua operação, podemos fazer o “remanejamento” de setor e resolver o problema sem gastar sequer um centavo. Isso pode ser facilmente identificado se você ficar atento em como e quando os recursos podem e devem ser usados no dia a dia da sua empresa.

6 – Garantia

Ficar de olho na garantia dos produtos é uma questão que nem todo gestor ou empresário considera na hora de enviar o equipamento para a assistência. Isso ocorre pelo fato de que nem sempre é o gestor a pessoa encarregada de enviar o equipamento para o conserto.

Em geral a garantia dos dispositivos é de 12 meses, podendo ser estendida por alguns fabricantes. Muitas vezes, dependendo do item, o valor dessa garantia nem faz tanta diferença no gasto final, valendo a pena ser adquirida. Por isso é sempre bom guardar a nota fiscal para verificar essas informações antes de enviar o equipamento para a assistência.

7 – O Orçamento pode ser um grande aliado

Se o seu dispositivo está fora da garantia, não se preocupe. Ainda é possível que o conserto seja mais vantajoso que a compra de um item novo. Em alguns casos o defeito não vai custar muito caro, você pode acabar adquirindo um equipamento novo sem que tenha realizado ao menos um orçamento e o seu gasto pode ser menor do que você realmente esperava.

Por isso, antes de comprar um equipamento, procure envia-lo para uma assistência técnica autorizada, assim eles lhe enviarão um orçamento de conserto e você poderá tomar uma decisão bem mais assertiva.

Perceba que existem muitos ponto que devemos observar na hora de decidir o que deve ser feito certo? Então será que não ficaria mais fácil se fizéssemos um sistema de pontuação?

Sistema de Pontuação

Para criar o sistema de pontuação vamos usar os 3 elementos que consideramos mais importantes e por fim criar um índice que pode nos dar um panorama geral que pode ser usado nessa difícil decisão.

1 – Valor do Conserto:

Valor do Conserto
Ponto(s)	Descrição
1	de 1 a 24% do valor do produto novo
2	de 25 a 40% do valor do produto novo
3	de 41 a 50% do valor do produto novo
4	acima de 51% do produto novo

2 – Preço Atual do Equipamento em Relação ao Item Novo

Preço atual do item usado em relação ao produto novo
Ponto(s)	Descrição
1	Se o aparelho que você quer comprar for mais de 50% do valor do equipamento atual
2	Se o preço do produto novo for de 41 a 49% mais caro que o produto atual
3	Se for 25 a 40% mais caro
4	Se for menos de 24% mais caro

Obs: Nesse caso precisamos considerar as questões contábeis e cálculos de depreciação do seu patrimônio.

3 – Tempo de Uso

Tempo de Uso
Ponto(s)	Descrição
1	Menos de 12 meses
2	De 13 a 23 meses
3	De 24 a 35 meses
4	36 meses ou mais

Após analisar os 3 itens você deve fazer a soma dos pontos apresentados e observar a legenda abaixo para:

Ponto(s)	Descrição
3	Vale muito a pena realizar o conserto do Equipamento
De 4 a 6	O Conserto ainda é uma boa opção a ser realizada
De 7 a 9	Só conserte se o seu equipamento estiver em bom estado
Acima de 10	Compre um equipamento novo

Esperamos que esse post tenha lhe ajudado nessa decisão. Não temos a intenção de que esse cálculo sejam definitivo contudo, consideramos que a visão apresentada acima seja muito útil para evitar gastos desnecessários e promover o um uso mais inteligente dos recursos.

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quinta-feira, 14 de outubro de 2021

Dois itens imprescindíveis para considerar na hora de trocar a sua impressora de etiquetas

Depois de anos de uso e algumas manutenções realizadas, você resolve que está na hora de trocar a sua impressora de etiquetas. Como de costume, realiza um orçamento com um revendedor de sua confiança e finaliza a compra. Assim que o equipamento chega em sua empresa você começa a fazer a instalação e tem uma grande surpresa! Sabe aquele estoque de etiquetas e ribbons que você comprou para durar até 3 meses? Pois é, ele simplesmente não cabe na nova impressora.

Hoje vamos falar sobre os cuidados que devemos ter na hora de comprar uma impressora de etiquetas nova. Esse é um momento em que você deve ficar atento a alguns pontos para evitar que o processo de melhoria se transforme em uma verdadeira dor de cabeça!

As impressoras de etiquetas são comumente usadas no ambiente de varejo e indústria. Nesse post falaremos das impressoras de pequeno e médio porte pois são impressoras largamente utilizadas no mercado nacional. Em outra ocasião abordaremos impressoras de grande porte e outras modalidades disponíveis no mercado.

1 - Tamanho do Rolo/Ribbon

O tamanho do rolo de etiquetas é um dos principais itens que devemos considerar na hora de realizar a troca de uma impressora. Com frequência a nossa assistência técnica é acionada por pessoas que fizeram a substituição de uma impressora de médio porte (ZT 230) por outra de pequeno porte (GC 420) e tiveram gastos para recomprar seus suprimentos.

Se considerarmos a substituição apresentada acima, podemos dizer que o usuário está realmente encrencado visto que, nem o Ribbon e nem o rolo de etiquetas deve funcionar na impressora de pequeno porte (CG 420).

Na tabela abaixo apresentamos alguns dados que podem lhe ajudar na hora de fazer a troca das impressoras. Perceba que são medidas com diferenças importantes, se forem trocadas de maneira inadequada podem inviabilizar o uso e comprometer a sua produção.

etq2

etq1

2 - Posicionamento da TAG/Liner

A maioria das etiquetas possuem uma “marcação” geralmente chamada de TAG. Essa TAG é usada para que o sensor da impressora possa fazer a identificação do local exato onde começa e onde termina a etiqueta, evitando que a impressão seja feita de maneira desordenada, o que poderia causar desperdícios de suprimentos. Essa “marcação” também é usada pela impressora para calibrar o rolo antes de iniciar o processo de impressão.

Veja abaixo um exemplo de etiqueta com sua Tags posicionada a Esquerda:

Esse tipo de etiqueta exige que a sua impressora tenha o seu sensor posicionado exatamente na mesma direção dessa TAG, caso contrário a impressão será comprometida.

No caso da impressora GC 420 por exemplo, o seu sensor está posicionado no centro e por isso a etiqueta deve ter a sua tag posicionada no mesmo local. Veja no exemplo abaixo:

Para evitar esse tipo de problema com as Tags, alguns fornecedores já fornecem esse recurso disponível em 3 locais diferentes, isso permite que o usuário possa escolher em qual posição deve posicionar o seu sensor.

Algumas etiquetas possuem um espaço que chamamos de Liner, nesse caso o sensor usa esse espaçamento para identificar o início e fim da etiqueta. Veja na imagem abaixo:

É claro que existem outros itens que podemos considerar, mas podemos dizer que se você ficar atento aos dois mencionados nesse post (Tamanho da Etiqueta e Ribbon / Posicionamento da TAG), você com certeza vai evitar uma baita dor de cabeça.

É importante lembrar que algumas impressoras são equipadas com o sensor móvel, esse é um recurso muito útil para quem quer ter mais flexibilidade na operação diária.

As dicas acima lhe ajudaram? Inscreva-se em nossa Newsletter para receber mais informações. Na Auticomp trabalhamos com etiquetas para todos os tipos de impressoras do mercado. Se você leu o Post e mesmo assim tem alguma dúvida, ligue para nossa central de atendimento ou fale conosco pelo nosso chat. Teremos o maior prazer em lhe atender.

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quarta-feira, 13 de outubro de 2021

Por que trocar o seu leitor de código de barras antigo?

O Mercado mundial está em constante atualização e essas mudanças podem representar oportunidades para os gerentes e líderes que estão atentos em como as novas tecnologias podem impactar a produtividade e eficiência do seu trabalho.

Os leitores de códigos de barras estão presentes em diversas áreas como varejo, indústria, logística, etc. Diante disso, podemos concluir que esses dispositivos exercem um papel muito importante no dia a dia das empresas.

Em geral são equipamentos que apresentam uma boa durabilidade e em muitos casos podem resistir a ambientes adversos operando o dia inteiro sem maiores problemas. Então Por que trocar o seu leitor de código antigo?

Vamos lá! Não basta mudar só porque é uma nova tecnologia e queremos parecer modernos. A pergunta que precisamos fazer é: Será que a aquisição dessa ou daquela solução trarão benefícios reais para a operação da minha empresa?

Hoje vamos falar sobre os leitores area imager capazes de ler os já conhecidos códigos de barras 1D e 2D, também vamos entender suas diversas aplicações e como o uso dessa tecnologia podem mudar a sua rotina.

Mas afinal de contas, o que são códigos de barras 2D?

O código de barras 2D possui as mesmas funções dos códigos lineares (1D) que encontramos nos produtos de supermercados e farmácias, a diferença está na capacidade de armazenamento de dados, tamanho, redundância de dados e velocidade de leitura.

Os códigos 2D tem esse nome por serem impressos em mais de uma dimensão, enquanto os códigos de barras 1D são impressos apenas na horizontal, os códigos 2D utilizam informações tanto no plano horizontal como no vertical. Isso abre um leque enorme de possibilidades, no entanto precisamos de equipamentos específicos para ler e interpretar esses códigos.

O código de barras 1D é capaz de armazenar algo em torno de 20 números enquanto que os códigos 2D chegam a armazenar mais de 7 mil números e mais de 4 mil caracteres alfanuméricos.

O leitor que possui essa tecnologia realiza a leitura dos códigos através de uma espécie de “foto” que o leitor tira e posteriormente decodifica essa informação e a envia para o sistema ao qual o leitor está se comunicando, todo esse processo acontece em questão de milissegundos.

Veja a diferença entre os códigos: barras

Veja alguns exemplos de como usar o código 2D:

Ações de Marketing

Pode ser usado no mercado publicitário, e várias ações trabalham, inclusive, com realidade aumentada. As empresas investem nesse tipo de campanha para oferecer mais informações e conteúdo exclusivo. Os códigos 2D ou QR code podem ser impressos em pôsteres, revistas, roupas, veículos, sites, cartões de visita, etiquetas, copos e utensílios diversos, etc.

Uma rede de supermercados na coreia do sul chamada Tesco teve uma ótima sacada! Eles acharam uma maneira bem inteligente de levar a loja até o seu consumidor e aumentar o Market share sem a necessidade de abrir novas lojas. Enquanto os coreanos esperavam o trem na estação de metrô, viam os painéis simulando prateleiras de supermercado com as fotos dos produtos, e neles os códigos 2D correspondentes. Dessa forma, as pessoas escolhem os itens e leem os códigos pelos seus celulares, fazem o pagamento online e as compras são entregues em suas casas!

Auditoria de Preços em lojas de departamento

Nós mesmos, Auticomp Automação, fazemos uso dos códigos Bidimensionais em lojas de supermercado, nesse caso inserimos o código de barras juntamente com o preço dos produtos em um código 2D.

Quando fazemos a leitura do código o sistema captura a barra juntamente com o preço, faz as buscas no sistema e verifica se o preço que está impresso na etiqueta “bate” com os dados que estão no banco de dados. Caso a etiqueta apresente uma divergência o próprio sistema já seleciona esse item para que a sua etiqueta de gôndola seja reimpressa.

Antes o operador precisava ler a barra e verificar se os valores estavam corretos antes de passar para o próximo item. Com o uso dos códigos 2D o processo ficou automático e muito mais rápido pois o operador não precisa “pensar”, é só passar nos corredores lendo os produtos e imprimir as etiquetas na sequência.

O processo de auditoria demorava cerca de 3 ou 4 dias para finalizar uma loja de porte médio, hoje esse mesmo processo demora cerca de 8 horas; isso sem falar na redução de custos com etiquetas de gôndolas e ribbons pois o código 2D ocupa um espaço físico bem menor que o código 1D.

Processo de papa filas em Lojas e Supermercados

Com o dispositivo coletor e uma impressora portátil em mãos, o operador pode oferecer atendimento aos clientes que ainda estão na fila e realizar a coleta de todos os itens, colocá-los em uma sacola que ficará lacrada até que o cliente chegue ao pdv. Com a impressora conectada via bluetooth ou wifi ao equipamento Joya, será impresso um cupom em um código de barras 2D, que terá as informações de todos os itens coletados.

Assim que o cliente chegar ao caixa portando esse cupom a sua experiência será diferente. Não haverá a necessidade de registrar todos os itens novamente e ele só precisa entregar o cupom com o código 2D, nesse momento o operador de caixa fará o registro do código 2D, como os produtos já estão embalados, o cliente poderá realizar o pagamento e continuar a sua rotina. Esse processo pode representar uma redução de até 80% no tempo gasto pelo cliente em um checkout. Legal não é?

Vale a pena comprar?

Os leitores com tecnologia area imager, popularmente conhecidos como leitores 2D, são equipamentos um pouco mais caros se comparados aos leitores que realizam apenas a leitura dos códigos 1D, porém, os leitores 2D possuem diversas vantagens que justificam o investimento. A primeira delas é a velocidade com a qual estes leitores realizam a leitura dos códigos. Durabilidade e resistência também são pontos fortes destes leitores. Mas o motivo que mais justifica a compra destes equipamentos é a capacidade que eles possuem de ler tanto códigos 1D, como códigos 2D.

Investir na compra de leitores 2D hoje garantirá que sua empresa esteja preparada para estas mudanças e não precise gastar futuramente com novos leitores.

Veja abaixo alguns exemplos de equipamentos que já estão com essa tecnologia.

Coletores: Datalogic Memor X3 - Datalogic Skorpio X3 - Datalogic Falcon X3 - Zebra TC8000 - Zebra MC32N0 - Honeywell CT50 - Zebra/Motorola MC45 - Zebra/Motorola MC55 - Zebra/Motorola MC67 - Honeywell/Intermec CN51 - Bluebird EF400 - Compex - Cipher Lab PM60.

Leitores Fixos: VS3200 Datalogic, DS7700 Zebra - QuickScan QD2430 - QuickScan QBT2430 - Heron HD3430 - Datalogic PowerScan PD9500.

Os tópicos apresentados acima justificam em muito a troca dos equipamentos antigos pelos novos dotados de recursos mais modernos. Se você ainda não possui nenhum equipamento capaz de realizar leituras 2D, sugiro que adquira uma peça e faça os testes.

Seja bem-vindo ao mundo 2D e explore suas inúmeras possibilidades!

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